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새소식

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엘리온 서비스 종료 및 환불 일정 안내(수정)

안녕하세요, 모험가 여러분.


지금까지 엘리온을 사랑해주신 모든 모험가님께 안타까운 소식을 전해 드리게 되어 마음이 무겁습니다.


2020년 12월 10일 정식서비스로 인사드렸던 엘리온은 모험가 여러분의 사랑으로 지금까지 함께할 수 있었으나,

이후 지속적인 서비스 제공이 어렵다 판단되어 심사숙고 끝에 2023년 3월 2일(목) 서비스 종료라는 결정을 내리게 되었습니다.


그동안 보내주신 모험가 여러분의 애정과 관심에 감사드리며, 죄송하다는 말씀드립니다.


엘리온의 여정은 끝을 바라보고 있지만, 지금까지 엘리온에 보내주신 사랑에 보답드리며

마지막 순간까지 모험가 여러분께 좋은 추억이 되길 바라는 마음으로

12월 7일(수) 신규 클래스인 ‘펄스슈터’ 업데이트를 비롯해 다양한 이벤트를 준비하고 있습니다.


아울러 12월 7일(수) 정기점검 시 루비 상점 서비스는 종료되며,

신규 클래스인 펄스 슈터는 골드 등 게임 내 재화로 육성하실 수 있도록

루비 상점에서 판매하던 일부 상품을 NPC 상점 등에 추가할 예정입니다.


업데이트에 대한 상세 내용은 이후 개발 노트와 업데이트 안내를 통해 자세히 말씀드리겠습니다.

서비스 종료 및 환불에 대한 상세 내용은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


엘리온에서 즐거운 추억과 함께 모험의 여정을 마무리하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.



◈ 서비스 종료

- 엘리온 서비스 종료 : 2023년 3월 2일 24:00

- 루비 패키지 판매 종료 : 2022년 11월 30일 17:00

- 프리미엄 엘리온 패스 종료 : 2022년 12월 1일 00:00

- 루비 상점 종료 : 2022년 12월 7일 정기점검 이후

- 홈페이지 서비스 종료 : 2023년 4월 3일

※ 2022년 12월 7일 정기점검 시, 게임 내 재화로 일부 루비 상품을 구입하실 수 있도록 업데이트될 예정입니다.

※ 홈페이지 서비스 종료 전 소장이 필요한 게시글 및 미디어 등의  저장을 부탁드립니다.


◈ 환불 안내

- 환불 대상 : 계정 내 소지하고 있는 루비(1루비 당 27.5원)

- 환불 신청 기간 : 2023년 2월 1일 ~ 2023년 4월 2일 자정까지

- 환불 신청 방법 : 신청 기간 내 별도 환불 신청 페이지에서 신청 시 지급 기간 내에 게임코인으로 지급

- 환불 대상 금액 지급 기간 : (1차) 2023년 2월 1일 ~ 2023년 3월 2일 접수 건에 한해 3월 16일까지 지급

                                          (2차) 2023년 3월 3일 ~ 2023년 4월 2일 접수 건에 한해 4월 14일까지 지급


◈ 환불 유의 사항

※ 원활한 환불 진행을 위해 미개봉 '루비 패키지'의 경우 환불 신청 기간 이전에 회수 후 루비로 지급될 예정입니다.

※ 사용할 수 없게 된 '엘리온 패스 프리미엄 이용권'은 12월 14일 정기 점검 진행 시 회수 후 루비로 지급될 예정입니다.

12월 7일 정기 점검 진행 시 12월 21일 정기 점검 중 적용 중인 '별의 축복 패키지'와 소지하고 계신 '별의 축복 패키지'의 기간의 총합이

    2023년 3월 2일 이후인 모험가님에 한해, 2023년 3월 2일을 초과한 기간만큼 1일당 24루비를 지급해드릴 예정입니다.(12/6 16:35 수정)

※ 루비 지급의 경우 추후 공지사항을 통해 다시 안내드리도록 하겠습니다.(12/6 16:35 추가)

※ 지급 받으신 게임 코인은 [게임 고객센터 문의하기]에서 게임코인 카테고리를 통해 환불을 신청하실 수 있습니다. 


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