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새소식

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강화 오류 현상 관련 진행상황 추가 안내

안녕하세요, 모험가 여러분.
강화 오류 현상 처리 진행상황에 대해 추가 내용을 공유드립니다.

이번에 발생한 강화 오류 현상은 룬스톤 전용 인벤토리가 가득 찼을 때 발생하는 현상으로,
정상적인 플레이 중에도 우연하게 발생할 수 있어
악용 유저를 선별하는 데에 시간이 다소 소요되고 있습니다.

다만 돌파 장비의 조사가 마무리되었고, 일반 장비는 거래가 불가능한 세트 아이템 위주로 발생하여
거래소 오픈과 관계없이 조사가 가능하기에, 정상적으로 게임을 진행하는 모험가 여러분들의
게임 진행에 방해를 드리지 않기 위해 거래소 오픈이 먼저 진행되었습니다.

현재까지 파악한 내용을 공유드립니다.

조사 시 강화 시도 대비 성공 비율, 강화 직전 룬스톤을 장착한 사실, 인벤토리를 채우기 위해
의도적으로 룬스톤을 수급한 횟수 등을 모두 조사하고 있습니다.
이에 초동 조사 결과, 6월 중에는 우연하게 오류 현상을 겪게 된 케이스가 대다수이며,
정확한 악용 스텝에 따라 발생된 것은 7월 초중순으로 파악되었습니다.

대부분의 악용 행위는 골드 취득을 목적으로 돌파 장비를 이용해
부계정들로 대다수 진행한 것으로 확인되었고 임시 서비스 이용 제한 조치와 더불어
영웅 등급 돌파 장비 42개, 전설 등급 돌파 장비 19개에 대해서 회수 조치되었습니다.

해당 아이템을 구매한 일반 모험가님께는 먼저 해당 장비 구매 비용 지급이 완료되었으며,
강화, 마법부여, 룬스톤 재부여 등에 소모된 비용과 재료, 장착한 룬스톤은  
데이터 확인이 마무리되는 대로 신속히 지급해 드리겠습니다.

더불어, 현재 부족하나마 모험가 여러분들께 전체 보상을 지급해드리는 안에 대해 논의 중에 있습니다.
보상안과 함께, 일반 장비를 이용한 악용 행위에 대해서도 추가 조사를 마무리하여
조치 내역과 결과를 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

모험가 여러분께 불편과 심려 끼친 점 다시 한번 사과드립니다.


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