메뉴 바로가기 본문 바로가기

새소식

새소식

강화 오류 현상 관련 악용 계정 제한 조치 안내

안녕하세요. 모험가 여러분.

강화 오류 현상과 관련하여 처리사항을 최종 공유 드립니다.


7월 22일(목) 공지를 통해 안내드린 내용과 같이,

돌파 장비에 대한 선조치 후 일반 장비에 대해서도 추가 조사가 진행되었으며 

영웅 등급 장비 25개, 전설 등급 장비 7개가 추가로 회수되었습니다.


[관련 공지사항: 강화 오류 현상 관련 진행상황 추가 안내]


본 오류현상을 악용한 계정 대부분은 골드 획득 목적으로 반복적으로 해당 현상을 악용한 것으로 확인되며

강화를 실패했을 때 반환될 룬스톤이 우편으로 반환되지 않아 발생하는 본 오류현상의 특성 상

일반 장비는 강화도에 따라 실패해도 룬스톤 슬롯이 감소하지 않는 구간이 있기 때문에

악용이 용이하고 가치가 높은 돌파 영웅 장비 위주로 악용이 발생한 것으로 파악되었습니다.


해당 현상을 악용하여 반복적으로 부당한 이득을 취한 계정을 대상으로 

영구 이용 제한 조치가 진행되었으며, 오류현상으로 인해 생산된 장비를 구매한 모험가 여러분들께는

소모 비용을 지급하여 드릴 예정이오니 상세한 조치 내역은 아래를 참고해주시기 바랍니다.


더불어 오류현상으로 인하여 엘리온을 이용해주시는 모험가 여러분들께

큰 실망감과 불편을 드리게 되어 죄송한 마음을 담아

전체 모험가 보상을 지급해 드릴 예정이오니 해당 내용도 확인 부탁드립니다.


[관련 공지사항: 강화 오류 현상 관련 보상 지급 안내]



◈ 회수 및 지급 안내

- 대상 : 오류 현상을 이용해 강화된 장비 아이템을 구매한 모험가

- 조치 내용 : 대상 아이템 회수 

- 지급 내용 : 대상 아이템 구매 후 진행된 승급/계승/재련/강화/마법 부여/무작위 옵션 재부여/룬스톤 재부여 비용 및 재료/장착 룬스톤

- 지급 일시 : 7월 23일(금)~7/24(토) 순차 지급, 장착 룬스톤은 7/28(수) 점검 시 지급

※ 거래소에서 구매 당시 사용하신 비용은 아이템 회수 당일 우편을 통해 지급이 완료되었습니다.

※ 장착 룬스톤을 제외한 비용 및 아이템 지급이 24일(토) 0시경 모두 완료되었습니다.


◈ 제한 조치 안내 

- 대상 : 위 오류 현상을 악용하여 부당한 이득을 반복적으로 취한 모험가

- 조치 내용 : 버그악용 1차(영구 이용 제한)

※ 하기 계정은 해당 오류현상을 고의적으로 반복 악용하여 다른 이용자에게 큰 악영향을 미친 바, 1차 행위이지만 2차 기준인 영구 이용 제한 조치가 적용되었습니다.

보다 자세한 기준은 아래 안내해드리는 운영정책을 참고해주시기 바랍니다.

제재 계정 캐릭터 이름
플라비스 서버
태국바나나빵현범Lilmenina맛소금한주먹포봉
대만바나나빵Jael2스트로베리정상동기아픈건싫으니깐방어에몰빵
부어보니짬뽕국물혜인혜아

알레키스 서버
AsianN야발나물킹킬강화맨
파비오개쓰Goldenpink--


※ 운영정책 - 버그악용 (적용일자 : 2020년 5월 21일)

구분설명1차 행위 시2차 행위 시3차 행위 시
버그악용“버그악용”이란 아래 각 호의 행위를 의미합니다.
(1) 게임 또는 서비스 오류를 이용하여 다른 이용자에게 피해를 주거나 이득을 얻는 행위
  예) 판매 시 구매한 금액보다 큰 금액을 얻는 아이템을 반복적으로 사고 팔아 이익을 얻는 행위
  예) 게임 오류를 이용하여 아이템을 복제하는 행위
  예) 지형 오류를 이용하여 공격받지 않는 위치에서 다른 이용자를 공격하는 행위
(2) 게임 또는 서비스 오류를 이용하여 게임 밸런스나 시스템에 영향을 주는 행위
  예) 프로그램 오류를 이용하여 서버를 다운시키는 행위
※ 버그악용을 통해 다수의 이용자들에게 피해를 주거나 게임 서비스에 심각한 피해를 줄 경우 1차에 “영구 이용 제한”이 적용될 수 있습니다.
※ 고의가 없는 경우에도 관련 아이템 삭제, 경험치 조정 등 아이템 및 캐릭터 정보 조정이 진행될 수 있습니다.
기간 (365일)영구 이용 제한

※ 상기 제재 기준표는 이용제한을 받을 수 있는 대표적인 항목을 규정한 것으로 이에 국한되지 않으며, 위 표에 기재되지 않은 사항이라 하더라도 게임 및 타 이용자에게 악영향을 미치는 행위에 대해서는 적합한 제재 항목을 마련하여 기간 및 영구 제재가 적용될 수 있고, 제재 기준표에 제재 기준이 존재하는 경우에도 사안의 경중에 따라 적용 제재가 일부 조정 (예: 1차 행위 시에 2차 행위 시 기준 제재 적용 등)될 수 있습니다. 
※ 회원이 영구이용제한 조치를 받은 경우, 해당 회원이 보유한 모든 계정의 엘리온 게임 서비스에 대하여 동일한 이용제한 조치가 적용되며, 회원의 동일 명의 신규 계정에 대한 엘리온 게임이용계정동의가 제한됩니다.

※ 보다 자세한 제재 기준 등은 [엘리온 운영정책]에서 확인하실 수 있습니다.



앞으로도 타 이용자에게 악영향을 미치는 행위에 대해 엄중히 조치하겠으며
쾌적한 게임 이용 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


사이드 메뉴


본인 인증 성공

본인인증이 완료되었습니다.

확인
게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

간편 SMS 인증 등록

개인정보 수집 및 이용 동의 후 게임 스타트 보안 인증 시 SMS 간편 인증 자동 가입!
접속 위치 변경으로 재 인증 시 SMS 인증만으로 게임 시작이 가능합니다.

SMS 간편 인증 서비스 이용 시 회원정보에 등록하신 휴대전화 번호가 업데이트됩니다.
게임 스타트 보안 인증을 위한 SMS 인증 문자 발송용으로 사용됩니다.
(게임 스타트 보안 서비스 종료 시 자동 해제됩니다.)

휴대전화 본인인증
임시 보안 인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

pay 간편 인증 신용카드 본인인증
보안 서비스 가입

아래 보안 서비스 중 한 가지 이상을 가입 시 게임 스타트 보안 인증을 받지 않으셔도 됩니다.

※ 본인인증에 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해주세요.

게임 스타트 보안

안전한 게임 이용을 위해 게임 스타트 보안 절차를 진행해주세요.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

SMS 간편 인증 서비스를 이용중입니다.
게임 접속을 위해 인증 번호 받기 후 전송되는 인증번호를 입력 후 확인을 눌러 주세요.
(인증번호는 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송됩니다.)

확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화 번호가 새로운 번호로
업데이트 됩니다.

휴대전화 본인인증
일시적으로 SMS 간편 인증이 불가할 경우 아래의 인증 수단 중 한 가지로 본인인증

게임 시작을 위한 1회성 본인 인증으로 접속 위치가 변경되면 재 인증이 필요합니다.

카카오페이 간편인증 신용카드 본인인증
게임 스타트 보안

SMS 간편인증 서비스 등록이 완료 되었습니다.

도움말 게임 스타트 IP 보안이란?

계정 도용 및 탈취로 인한 피해를 예방하기 위한 보안 서비스입니다.
접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
추가 인증(본인인증 또는 SMS 간편 인증)을 통해 게임 접속이 가능합니다.

마지막 접속 IP나 PC방 정보가 다를 경우 또는 게임 접속 30일이 경과된 경우
등록 된 휴대전화 번호로 SMS 간편 인증이 가능합니다.

  •  등록일
  • 등록 휴대전화 번호
확인
기존에 등록하신 SMS 간편 인증 휴대전화 번호 사용이 불가할 경우

다음 게임 스타트 보안 인증 시 휴대전화 본인인증을 다시 진행해 주시면 SMS 간편 인증 휴대전화
번호가 새로운 번호로 업데이트 됩니다.